SPENN MÉXICO SA DE CV, con domicilio en Avenida Montevideo 248, Colonia Lindavista, C.P. 07300, Ciudad de México es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione.

De conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, le informamos lo siguiente:

Finalidades del Tratamiento de sus Datos Personales

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades:

• • Finalidades Primarias (Necesarias para la relación contractual):
  1. Identificarlo y contactarlo como alumno, cliente o prospecto.
  2. Proveer los servicios de enseñanza de idiomas (principalmente inglés) y la aplicación de exámenes de certificación TOEFL ITP que nos ha solicitado.
  3. Gestionar su inscripción, horarios, pagos y la emisión de certificados y constancias.
  4. Dar seguimiento a su proceso de aprendizaje y evaluar su desempeño.
  5. Procesar sus pagos a través de nuestros proveedores autorizados (como instituciones bancarias o plataformas como PayPal), para lo cual sus datos financieros necesarios serán transferidos a estos terceros, sujetos a sus propias políticas de privacidad.
  6. Dar cumplimiento a las obligaciones legales que nos corresponden.
• • Finalidades Secundarias (Con su consentimiento):
  1. Enviarle información sobre nuevos cursos, promociones, descuentos y eventos académicos.
  2. Realizar evaluaciones de calidad del servicio y encuestas de satisfacción.
  3. Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos internos.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento siguiendo el procedimiento indicado en la sección "Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento".

Datos Personales Recabados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso, podremos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Domicilio
• Número de teléfono particular
• Correo electrónico
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
• Datos académicos e historial de estudios
• Datos financieros y de pago necesarios para procesar transacciones

Transferencia de Datos Personales

Le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país por personas distintas a esta empresa, tales como:

• Proveedores de servicios de pago (ej.: PayPal, instituciones bancarias).
• Entidades educativas y certificadoras asociadas (ej.: ETS, para el caso del TOEFL ITP).
• Autoridades fiscales, judiciales o administrativas, cuando exista un requisito legal.

Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos en los términos de este aviso, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

Medios para Limitar el Uso o Divulgación de sus Datos

Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar sus datos personales, así como a Oponerse a su tratamiento (Derechos ARCO) o a revocar el consentimiento que nos ha otorgado.

Para ejercer estos derechos, deberá presentar su solicitud a través de los siguientes medios:

• • Correo Electrónico: Enviando su solicitud a: contacto@traduccionesya.mx, dirigida al "Departamento de Datos Personales".
• • Vía Telefónica: Comunicándose al número 55 5119 0402, dirigida al "Departamento de Datos Personales".

Su solicitud deberá cumplir con los requisitos establecidos en la LFPDPPP. Obtendrá respuesta en un plazo no mayor a 20 días hábiles.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad. Los cambios serán notificados a través de:

• Un correo electrónico enviado a la cuenta que nos haya proporcionado.
• La publicación del aviso actualizado en nuestro sitio web: https://www.inglesya.mx

Retiro del Consentimiento para Finalidades Secundarias

Si usted desea dejar de recibir mensajes promocionales, puede solicitar el retiro de su consentimiento para finalidades secundarias contactando a nuestro Departamento de Datos Personales en el correo contacto@traduccionesya.mx o al teléfono 55 5119 0402.

Fecha de Última Actualización: 1 de junio de 2025